প্রাইভেসি নীতিমালা

আমাদের চকলেট ক্র্যাফট এম্পোরিয়াম আপনার গোপনীয়তাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের প্রাইভেসি নীতিমালা দেওয়া হলো, যা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করবে।

১. তথ্য সংগ্রহ:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তখন সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, কোনো ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। এই তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• আপনার নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ডিটেইলস)

২. তথ্য ব্যবহার:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
• আমাদের পরিষেবাগুলোকে উন্নত করতে এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যেমন অর্ডার স্ট্যাটাস, নতুন প্রোডাক্ট সম্পর্কে তথ্য, এবং প্রমোশনাল অফার
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে

৩. তথ্যের সুরক্ষা:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যথাযথ সুরক্ষার ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না তা আইনত বাধ্যতামূলক হয় বা আমাদের সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন হয় (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য)।

৪. কুকিজ:

আমাদের ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে "কুকিজ" ব্যবহার করতে পারে। কুকিজ আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে সামান্য তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে আরও ব্যক্তিগত এবং সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

৫. তথ্য শেয়ারিং:

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। তবে, আপনার অর্ডার প্রক্রিয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানি
• ডেলিভারি কোম্পানি
• আইনি পরামর্শদাতা (যদি আইনত প্রয়োজন হয়)

৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক:

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলোর প্রাইভেসি নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই, তাই আপনি তাদের প্রাইভেসি পলিসি নিজ দায়িত্বে পর্যালোচনা করবেন।

৭. প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন:

আমরা প্রয়োজনে আমাদের প্রাইভেসি নীতিমালায় পরিবর্তন আনতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে, এবং আপনি পরিবর্তন সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাবেন।

৮. যোগাযোগ:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইল: chocolatecraftemporium247@gmail.com
• ফোন নম্বর: 01603684653
• ঠিকানা: ১৪/এ, বড়বাগ, মিরপুর ২, ঢাকা-১২১৬